Politique de remboursement


Politique de retour et de remboursement

En raison de la nature périssable de nos produits, les commandes de caviar frais ne peuvent faire l'objet d'aucun retour ni remboursement une fois expédiées.

En cas de problème constaté à la réception (colis endommagé, produit non conforme), nous vous invitons à nous contacter dans les 24 heures suivant la livraison à enguerran@caviardiffusion.fr, en joignant une photo du produit concerné. Nous examinerons chaque situation au cas par cas.

Les commandes peuvent être annulées sans frais avant expédition en nous contactant dans les plus brefs délais.